شروط الخدمة

1. الخدمات المقدمة

توفر شركة أهل القمة لأنظمة التكييف خدمات تركيب وصيانة وإصلاح أنظمة التكييف والخدمات ذات الصلة للعملاء السكنيين والتجاريين والصناعيين في قطر. يتم تنفيذ جميع الخدمات بواسطة فنيين معتمدين وفقًا للمعايير الصناعية.

2. عروض الأسعار والتسعير

عروض الأسعار المقدمة صالحة لمدة 30 يومًا من تاريخ الإصدار. الأسعار شاملة المواد والعمالة ما لم يُذكر خلاف ذلك. سيتطلب أي عمل إضافي غير مشمول في عرض الأسعار الأصلي موافقة كتابية جديدة من العميل.

3. الحجز والإلغاء

يمكن إلغاء أو إعادة جدولة حجوزات الخدمات بإشعار مسبق لا يقل عن 24 ساعة. قد يخضع الإلغاء الذي يتم قبل أقل من 24 ساعة من الموعد المحدد لرسوم إلغاء تبلغ 50٪ من تكلفة الخدمة.

4. عقود الصيانة السنوية

عقود الصيانة السنوية صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ التفعيل. يغطي العقد الخدمات والمعدات المحددة المذكورة. لا يغطي الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو الإصلاحات غير المصرح بها أو أحداث القوة القاهرة. يتم إرسال تجديد العقود قبل 30 يومًا من انتهاء صلاحيتها.

5. الضمان

يتم ضمان جميع الأعمال المنفذة لمدة 30 يومًا من تاريخ الخدمة. تسري ضمانات الشركة المصنعة على المعدات الموردة. لا يغطي الضمان المشكلات الناشئة عن الاستخدام غير السليم أو lack of maintenance أو الضرر الخارجي.

6. المسؤولية

Ahl Al Qema's liability is limited to the value of services rendered. We are not liable for indirect, indirect, or consequential damages. We maintain comprehensive liability insurance for all operations in Qatar.

7. القانون الحاكم

تحكم هذه الشروط قوانين دولة قطر. تخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الدوحة، قطر.

8. التواصل

For any questions regarding these Terms of Service, please contact us at info@alqemaqa.com or +974 332 66888.